Termini e Condizioni

“Imachupicchuticket” è un marchio e agenzia di viaggi autorizzata ad agire come intermediario tra te e il Ministero della Cultura Cusco, per l’acquisto del biglietto Machu Picchu. “Imachupicchuticket” ti consente di prenotare e acquistare rapidamente il tuo biglietto d’ingresso per Machu Picchu, rispettando tutti gli standard internazionali di sicurezza.

Informazioni generali

Nessuna persona fisica o giuridica ha la facoltà di modificare, eliminare o estendere, nessuno dei termini descritti di seguito.

Accettazione di termini e condizioni

Acquistando i tuoi biglietti Machu Picchu con noi, accetti questi termini e condizioni.

Informazioni

  • Tutte le informazioni inserite nel nostro sistema sono confidenziali e saranno utilizzate esclusivamente per l’acquisto del tuo biglietto Machu Picchu.
  • Lo staff di “Imachupicchuticket” ti terrà informato e farà uno sforzo per assisterti in modo efficiente e veloce, risolvendo qualsiasi domanda tu possa avere durante il processo di acquisto dei tuoi biglietti d’ingresso a Machu Picchu.
  • Il biglietto Machu Picchu è nominale, quindi tutte le informazioni fornite devono essere accurate.
  • Nella nostra sezione suggerimenti troverai informazioni molto utili che ti aiuteranno a ottenere il massimo dal tuo viaggio a Machu Picchu.
  • È possibile comunicare direttamente con i nostri consulenti di viaggio, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, risponderanno a tutte le vostre domande sulla prenotazione o sull’acquisto del biglietto o su qualsiasi altra vostra Viaggio a Machu Picchu.

Sulla prenotazione

  • La prenotazione del tuo biglietto Machu Picchu è soggetta al numero di spazi disponibili.
  • È possibile effettuare la prenotazione online in totale sicurezza; per questo è necessario compilare il modulo di prenotazione. Puoi tracciare lo stesso attraverso i mezzi di contatto a tua disposizione.
  • Tutte le prenotazioni devono essere effettuate con almeno due giorni di anticipo; tuttavia, il biglietto Machu Picchu + Huayna Picchu deve essere prenotato con mesi di anticipo.
  • La prenotazione è valida per un tempo limitato; Se non paghi il tuo biglietto Machu Picchu in quel periodo di tempo, la prenotazione sarà annullata.
  • Confermiamo la tua prenotazione una volta che avremo tutte le informazioni richieste in nostro possesso e solo quando avrai effettuato il pagamento corrispondente.

A proposito di pagamento per i biglietti Machu Picchu

  • Come intermediari, “Imachupicchuticket” addebita una piccola commissione aggiunta al prezzo originale del biglietto d’ingresso a Machu Picchu; per i nostri servizi e per garantire il tuo ingresso in Machu Picchu.
  • ‘Imachupicchuticket’ ti dà la possibilità di pagare per il tuo biglietto Machu Picchu tramite Visa, MasterCard, Diners Club o PayPal.
  • Devi pagare il 100% del tuo biglietto Machu Picchu il prima possibile per effettuare la tua prenotazione.
  • Una volta effettuato il pagamento, il tuo biglietto elettronico verrà inviato all’indirizzo e-mail che hai fornito al momento della prenotazione, entro 24 ore (48 ore nei fine settimana).

Informazioni su cancellazioni e modifiche

  • VPuoi apportare modifiche e/o annullare il tuo biglietto a Machu Picchu solo se li hai acquistati tramite la nostra agenzia di viaggi; Questi devono essere richiesti con un minimo di tre giorni di anticipo via e-mail a info@imachupicchu.com

  • Qualsiasi cambiamento nel tuo biglietto Machu Picchu

    • Penalità del 35%, se la domanda è presentata 3 – 5 giorni prima della data di entrata.
    • Penalità del 20%, se la domanda è presentata 6 – 10 giorni prima della data di entrata.
    • Penalità del 10%, se la domanda è presentata da 11 giorni a più, prima della data di entrata.
  • La penalità unica per la cancellazione è del 35% (ritorno del 65% del valore del biglietto).
  • La penalità unica per la cancellazione è del 35% (ritorno del 65% del valore del biglietto).

Informazioni sull’invio del biglietto

  • Il tuo biglietto elettronico verrà inviato dopo 24 ore all’indirizzo e-mail che hai fornito durante la compilazione del modulo di prenotazione.
  • In caso di smarrimento dell’e-mail con il biglietto d’ingresso a Machu Picchu, saremo lieti di rispedire l’e-mail con il tuo biglietto elettronico, o consegneremo una copia del biglietto ai nostri uffici, all’arrivo a Cusco, senza costi aggiuntivi .
  • Una volta che hai il biglietto in tuo possesso, devi verificare che le informazioni inserite in esso siano corrette (tipo di biglietto, data di visita, nome, numero di passaporto, ecc.).
  • Se effettui la prenotazione dopo le 15:00 di venerdì, sabato o domenica, i biglietti ti verranno inviati via email, il lunedì successivo.

Informazioni sui documenti richiesti

Durante la prenotazione:

  • È necessario inviarci copia del passaporto o della carta d’identità in corso, per procedere con la prenotazione.
  • Per accedere allo sconto studenti è necessario inviarci una copia della tessera universitaria; Questo documento è necessario per convalidare lo sconto.
  • Per accedere allo sconto per i minorenni (da 8 a 17 anni) è necessario inviarci una copia del passaporto o documento di identità, con il quale è possibile verificare l’età del minore.
  • Per accedere allo sconto per i cittadini della Comunità Andina delle Nazioni (Perù, Colombia, Ecuador, Bolivia); È necessario inviare una copia digitale del passaporto o documento di identità che convalida la nazionalità del turista.

Dopo l’arrivo in Perù:

Entrando in Perù riceverai la Carta Migratoria Andina. Come esportatori di servizi, avremo bisogno che tu ci invii una copia di questa carta non appena viene firmata e timbrata dall’ufficio immigrazione corrispondente al luogo in cui entri in Perù.  

A Imachupicchuticket abbiamo diverse fonti di sicurezza in modo da poter acquistare il tuo biglietto Machu Picchu in totale sicurezza.

  • Abbiamo certificati di sicurezza che garantiscono la riservatezza delle informazioni dell’utente durante l’acquisto del biglietto.
  • Abbiamo l’autorizzazione del Ministero della Cultura del Perù per offrire i biglietti per Machu Picchu.
  • Abbiamo vari mezzi di contatto.
  • Utilizziamo i cookie solo ed esclusivamente affinché la tua navigazione avvenga in modo semplice e affidabile. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
    • Cookie analitici, con l’obiettivo di recuperare solo informazioni statistiche o di qualificazione.
    • Cookie tecnici, in modo che il processo di prenotazione avvenga rapidamente e facilmente.
    • Cookie sicuri, in modo che la sicurezza dei tuoi dati rimanga integrata tra te e il nostro sito web
    • Cookie di terze parti, come complementi per interagire con i social network.

Nota: non utilizziamo alcun cookie pubblicitario o qualsiasi altro che metta a rischio l’integrità e la riservatezza dei dati.

Se lo ritieni necessario, puoi rendere questi cookie parzialmente o completamente disattivati e persino cancellati. Si prega di notare che se si eliminano o si bloccano i cookie dal nostro sito, è possibile che la propria esperienza di navigazione venga compromessa e che si stia perdendo la qualità.

A proposito di resi e rimborsi

  • “Imachupicchuticket” si assume la responsabilità di eventuali errori involontari commessi dal proprio personale durante la fase di prenotazione, procedendo al rimborso totale del proprio denaro, previa verifica dell’errore.
  • Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 3 giorni prima della data di visita a Machu Picchu indicata sul biglietto.
  • Le richieste di cancellazione e restituzione si effettuano su richiesta del turista per iscritto via e-mail.
  • La penalità unica per la cancellazione è del 35% (ritorno del 65% del valore del biglietto).
  • Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento con cui è stata effettuata la prenotazione: Visa, MasterCard, Diners Club o PayPal.
  • Tutti i metodi di pagamento addebiteranno una tassa di spedizione che verrà detratta dall’importo dell’importo da rimborsare.
  • Il rimborso sarà effettuato entro 48 ore prima della data di ingresso a Machu Picchu.
  • Non sono accettate cancellazioni di biglietti modificate.
  • I visitatori che richiedono un rimborso entro le prossime ore dopo il pagamento, ricevono il 100% del biglietto meno la tassa di spedizione.
  • I visitatori che hanno effettuato il pagamento ma non c’è disponibilità di biglietti per la data richiesta, ricevono un rimborso del 100% del valore del biglietto.

Disclaimer di responsabilità

  • La società non è responsabile se le informazioni fornite nel modulo di prenotazione non corrispondono al passaporto, alla carta d’identità o alla carta universitaria. Ricorda che il biglietto Machu Picchu è nominale e non trasferibile.
  • È necessario inviare la documentazione richiesta in un momento pertinente, altrimenti la nostra azienda non è responsabile per l’annullamento della prenotazione o la perdita di disponibilità.
  • “Imachupicchuticket” è responsabile solo per la prenotazione e l’acquisto del biglietto Machu Picchu, ma non è responsabile per problemi di terze parti o causati da terze parti; inconvenienti climatici, scioperi, problemi meccanici e / o personale di altre società, come le compagnie ferroviarie o altri mezzi di trasporto.
  • La nostra azienda non è responsabile per le azioni dei nostri clienti all’interno del Parco Nazionale di Machu Picchu.
  • Se non compaiono il giorno della visita senza una comunicazione tempestiva, perderai la quota di iscrizione a Machu Picchu, senza alcun rimborso da parte nostra.

    • Per quanto riguarda i biglietti del treno, non vi è alcun rimborso o cancellazione, poiché siamo una società di intermediazione.

In caso di dubbi o domande

  • “Imachupicchuticket” offre i seguenti numeri di telefono per qualsiasi domanda: (51) 84 207064 .
  • Puoi anche scriverci a info@imachupicchu.com; Saremo felici di assisterti.