Servizio assistenza clienti
Siamo qui per aiutarti
I nostri consulenti di viaggio saranno pronti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sull’acquisto del tuo biglietto Machu Picchu o su qualsiasi aspetto del tuo viaggio a Machu Picchu; tuttavia, puoi trovare molto aiuto in questo senso nella nostra sezione di suggerimenti.
Contatto con il cliente
Per qualsiasi suggerimento o reclamo relativo alla prenotazione del tuo biglietto per Machu Picchu, hai i seguenti mezzi di contatto con noi:
- Attraverso la chat online
- Via e-mail: a info@imachupicchu.com.
- Per telefono: (51) 84 403077 .
- Indirizzo: Calle Recoleta Angosta # 604, Cusco – Perú
Ore di attenzione
Se desideri un accordo personale con uno dei nostri consulenti di vendita, ti possiamo assistere nei seguenti orari:
- Dal lunedì al venerdì:09:00 – 18:00
- sabato:09:00 – 13:00
È urgente comunicare con noi nelle seguenti situazioni
- In caso di errori nel modulo di prenotazione che hai inviato dovresti contattarci al più presto possibile, ricorda che il biglietto d’ingresso a Machu Picchu è nominale, quindi qualsiasi errore nelle informazioni fornite, potrebbe significare che ti impediscono di entrare al Parco Nazionale di Machu Picchu.
- In caso di errori nelle informazioni inserite nella ricevuta Paypal o nel metodo di pagamento scelto.
Chiedi aiuto ai nostri consulenti
- È tempo di pianificare la tua indimenticabile avventura a Machu Picchu, i nostri consulenti ti aiuteranno a pianificare ciascuno dei dettagli del tuo viaggio a Machu Picchu; dal biglietto per scegliere, per alberghi, guide o tour aggiuntivi.